高质量发展的“心”使命 ——第三届全国社会心理服务创新发展大会侧记

发布者:老师发布时间:2026-04-08浏览次数:10


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三月的南京,一场以“心”为名的盛会——第三届全国社会心理服务创新发展大会在南京审计大学召开。本次会议的主题是:“十五五”“心”启航 开启中国式现代化社会心理服务体系建设新篇章。聚焦心理健康,触及中国式现代化进程中一个深层次的命题:当经济发展进入新阶段,如何理解“人”的价值?当物质积累达到一定高度,如何安顿“心”的归属?

国家心理健康和精神卫生防治中心主任、党委书记付强在会上的发言,点出了问题的关键:“重视人,不能不关注人心;投资于人,离不开投资于心;成就人、发展人,必须安定人心、滋养人心。”这番论述,将社会心理服务从传统的“医疗问题”提升至“发展命题”的高度,也为我们观察当前经济社会高质量发展,提供了一个新视角——人心的视角。

从“投资于物”到“投资于人”的关键话题:关注人心

投资于人就要求将“人”从生产要素的定位中解放出来,还原为发展的目的本身。这与本次会议反复强调的“投资于人、投资于心”形成了呼应。人的全面发展本身就是现代化的目标,“投资于心”,关注的是人的精神世界、心理状态和情感需求。这些“软”的维度,恰恰是高质量发展的“硬”支撑。

“全国已初步建成市、县区、乡镇、村四级的社会心理服务网络。去年实现了全国地级市、区县的心理门诊、睡眠门诊的全覆盖,12356全国统一心理援助热线全面开通。”国家卫生健康委医政司副司长吴兴华指出。

南京审计大学党委书记董必荣在主旨演讲中,以一所大学的视角回应了这一命题。他以《遵循规律办大学,用爱守护心健康》为题,阐述了南京审计大学近年来将心理健康教育深度融入育人体系的探索。南京审计大学承建并运营着覆盖江苏省175所高校的大学生心理成长平台(“苏心”门户)及配套的热线网络。

南京审计大学心理健康教育教学部主任蔡智勇介绍,作为全国首个省域范围的“互联网+”大学生心理成长支持平台,“苏心门户”这款由南京审计大学自主研发运营的平台,整合了心理测评、在线咨询、资源推送、危机预警等多重功能。目前,志愿者与求助者的文字交流已超过百万条,音视频求助时长也早已超过10万分钟,成为江苏省青少年随时随地的云端心理依靠。

董必荣强调,大学之本,在于育人,育人之要,在于育心。“遵循规律”意味着尊重青年成长的心理规律,“用爱守护”则意味着把心理健康工作从“问题干预”的被动模式,转向“价值引领”的主动建构。南京审计大学构建了“预防—矫治—发展”的大心理育人体系——大学不仅是传授知识的场所,更是安顿心灵的家园。在南京审计大学践行教育科技人才一体化,以系统思维和战略定力构建审计学科自主知识体系的过程中,人文底蕴、健康心理是最重要的底色。

会议发布的12356全国统一心理援助热线、启动的“啡尝精心”精神康复人员就业赋能项目、长三角社会救助援助公共服务平台——审计行为与智能心理技术实验室启动仪式……这些具体的举措,背后是一条清晰的逻辑链条:人的心理健康,是社会治理的底色;人心的安定,是经济发展的前提。

对于正在“打头阵”的经济大省而言,这一逻辑尤为重要。江苏、广东、浙江等经济大省,不仅是GDP的贡献者,更承担着为全国探路、为现代化试水的使命。过去,这种“探路”更多体现在产业升级、科技创新等“硬”领域;而今,“推动人的全面发展、全体人民共同富裕迈出坚实步伐”作为重要的关注点,经济大省的使命内涵正在拓展——需要率先回答:在物质丰裕之后,如何建设一个让人们“心有所悦”的社会?

江苏实践”和“江北经验”:“润心”行动与高质量发展双向奔赴

青少年心理健康“润心”行动是江苏省自2023年起全面实施的一项青少年心理健康服务项目。江苏教育部门以“润心”行动提升学生心理健康工作水平,努力为建设教育强国贡献更多江苏力量。江苏省教育厅副厅长吴昊介绍,2023年以来,江苏教育系统以“润心”行动为总抓手,积极探索精准施策,逐步走出了一条以体系化、常态化、专业化为特点的工作路径,积极推出具有江苏教育特色的学生心理健康工作格局。

而本次会议的举办地——南京江北新区,提供了一个值得深挖的样本。南京市委常委、南京江北新区党工委书记、浦口区委书记陆卫东在会上介绍的“江北经验”,提到三个关键词:专业化、数字化、体系化。江北新区建成了覆盖区、街道、社区三级的心理服务中心站,率先建设了全国首个“AI+心理”大数据平台,联合南京审计大学打造了全国首个省域“互联网+心理”危机预防与精准知识体系,并落地了国家级长三角社会救助救援公共服务平台。这套体系的价值,早已超出心理健康服务本身。

社会心理服务体系建设,本质上是在构建一种“社会韧性”。一个拥有完善心理支持网络的社区,其居民的“抗逆力”更强,社会矛盾更易化解,基层治理成本更低;一个将“心安”作为治理底色的城市、社区或者学校,更容易吸引人才、留住人才、涵养生态,形成更高阶的竞争优势。这正是“心理”与“经济”的深层连接——心理服务体系不是经济发展的成本,而是经济发展更高阶的基础设施。

江北新区的实践还揭示了一个趋势:在经济大省内部,发展正在从“量的扩张”转向“质的提升”,而“质的提升”越来越依赖于“人的状态”。当产业升级进入深水区,拼的不再是劳动力或土地优惠,而是创新人才的心理资本、城市居民的生活满意度、社会整体的信任水平。这些“软环境”,恰恰需要由社会心理服务体系来涵养。

经济大省要在“投资于人”上“打头阵”

经济大省“挑大梁”“打头阵”是高质量发展的题中应有之义。除了经济增速、财政贡献、产业引领之外,经济大省也要在“投资于人”上打头阵。会议透露,全国已初步建成市、县区、乡镇、村四级社会心理服务网络,2025年实现了地级市、区县心理门诊和睡眠门诊全覆盖。经济大省作为先行者,有条件也有责任在这一领域走得更深、更实——不仅做到“有”,更要做到“优”;不仅覆盖“点”,更要编织“网”。这种投入,短期看是民生支出,长期看是人力资本的增值投资。

在“数智赋能”上打头阵。南京江北新区的“AI+心理”大数据平台、长三角社会救助救援公共服务平台,以及在会议同期展览中亮相的脑机接口、人工智能技术赋能社会心理服务的新应用,都指向一个方向:经济大省可以发挥其在数字经济和科技创新上的优势,将技术能力转化为社会心理服务的效率提升。这既是对民生领域的赋能,也是为新兴产业开拓应用场景。

在“治理创新”上打头阵。会议设置了“书记市长共话社会治理‘心’篇章”专题研讨会,探讨社会心理服务如何赋能基层治理、化解矛盾纠纷、服务重点人群。经济大省人口密集、社会结构复杂、利益诉求多样,恰恰是社会治理创新的最佳试验场。将心理服务嵌入信访、检察、社区矫正等治理环节,用“心”的手段化解“事”的矛盾,是一种成本更低、效果更持久的治理方式。

提升社会心理服务体系建设水平

中国式现代化是人口规模巨大的现代化,是全体人民共同富裕的现代化,是物质文明和精神文明相协调的现代化。“全体人民共同富裕”要拉平,保障全体人民的获得感、幸福感、安全感;“物质文明和精神文明相协调”更要求人内心世界的丰盈与安定。

中国社会工作联合会会长陈存根谈到社会工作者“平等、真诚、同理心、助人自强”的理念。这些品质,恰恰是社会心理服务体系能够嵌入现代化进程的深层原因——它关注人的“尊严”与“价值”。

“各地积极探索社会工作参与社会心理服务的有效途径,创造出一大批优秀的实践模式。”当山东滨州分享“实施‘五安’工程、建设‘心安城市’”的经验,当江苏省教育厅介绍“润心”行动的实践探索,当南京审计大学展示“遵循规律办大学,用爱守护心健康”的路径……这些地方实践汇聚起来,勾勒的正是一个让人心安的社会,才是一个有温度、可持续的现代化社会。

当“投资于人”成为广泛共识,当“心有所悦”成为生活的常态,中国式现代化的图景,将因这份对“心”的关怀而更加完整、更加动人。

(转自人民论坛网,作者:张远 唐小芳)